Lieferung & Rücksendung
Lieferung
Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestelleingang.
Die Lieferdauer beträgt ca. 1-5 Tage, abhängig von Lieferort und Versanddienstleister.
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zur Lieferung.
In einzelnen Fällen kann es zu Teillieferungen kommen, zum Beispiel wenn Artikel getrennt versendet werden müssen. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Rücksendung & Widerruf
Wenn du einen Artikel zurücksenden oder von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice über den Chat im Shop. Dort erklären wir dir den Ablauf und stellen dir alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
Für Verbraucher:innen in der EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Bitte beachte, dass Rücksendungen grundsätzlich kostenpflichtig sind, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen etwas anderes vorsehen.
Die Retourenadresse erhältst du im Rahmen des Rückgabeprozesses über den Kundenservice.
Defekte oder falsche Artikel
Solltest du einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, melde dich bitte umgehend über den Chat bei uns. In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung und kümmern uns schnell um eine Lösung.
